工行淮安分行扎实开展声誉风险管理工作

中国网络middot江苏寻梅工商银行淮安分行以高度的责任感和大局意识，不断完善全面风险管理体系At 的主动预防，智能控制和整体管理，在风险管理的要求下，淮安分行采用抓紧时间，在和平年代工作，工作方法，多渠道，全方位开展日常声誉风险管理，不断强化淮安分行声誉风险管理水平，全面提升全行员工防范和应对声誉风险的能力，切实维护我行优质的企业形象和员工及客户的合法权益

一，提高责任心，提前做好研判工作。

工行淮安分行高度重视声誉风险管理的判断和防范，加强声誉风险的源头管理特别是在庆祝二十大的重要时刻，全行上下都提高了地位，把防范各类风险，确保全行安全作为重点工作来抓一方面，管好人淮安分行主要负责人是声誉风险管理的第一责任人，对声誉事件的防范和化解等声誉风险管理事项负总责他们需要做好对员工工作生活的监督，保证员工在工作上不出问题，在生活上不惹麻烦另一方面，进行系统的监控分行作为声誉风险的牵头管理部门，负责充分利用系统工具，加强声誉风险的全过程管理，提高预测预警能力，全力确保声誉风险的稳定性和可控性

二，强化落实，切实做好监管工作。

三，加强风险应对，确保防范工作。

为了及时应对风险，工商银行淮安分行将通过内外合作，上下联动等方式来应对风险一方面，加强业务管理，加强监管部门对合规管理，客户投诉管理，普惠金融服务等方面的重视，做好内部员工业务能力提升和合规检查工作另一方面，加强合作媒体的关系维护，加强风险排查和检测，及时发现和掌握舆情，及时处理舆情同时，加强各部门联系，及时沟通，果断处理，将声誉风险化解在初始阶段，防止舆情升级

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